loading

Kostarika Kvetinárstvo - často kladené otázky

  • Čo sa stane po zadaní objednávky?
  • Pošleme Vám potvrdzujúci e-mail s cieľom potvrdiť, že sme prijali objednávku, ktorá zobrazuje kópiu objednávky, ktorú ste vykonali. Ak ste urobili chybu v objednávke, musíte nám to ihneď povedať.
  • Prečo potrebujete svoje telefónne číslo?
  • Je dôležité, aby ste nám poskytli úplné informácie o kontaktoch vrátane platného telefónneho čísla. Zákaznícky servis môže s vami hovoriť, ak chcete potvrdiť adresu príjemcu, zmeniť objednávku alebo potvrdiť platobné údaje. Budeme vás kontaktovať iba telefonicky vo vzťahu k objednávke, ktorú ste nedávno umiestnili.
  • Ako budem vedieť, kedy dorazili kvety?
  • Pošleme vám potvrdzujúci e-mail s cieľom potvrdiť, že objednávka bola doručená. Tento e-mail dostanete do 24 hodín po doručení. Uistite sa, že ste poskytli presný e-mail a že ste do svojej adresy pridali orders@internetflorist.biz, aby naše e-maily neprišli do nevyžiadanej pošty.
  • Ako môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?
  • Prihláste sa do môjho účtu http://www.flowers4costa-rica.com a upravte svoju objednávku alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom. Všetky zmeny musia byť 24 hodín pred doručením. Po uplynutí tejto doby nemôžeme zaručiť, že na požadované zmeny bude dostatok času.
  • Aké kreditné karty akceptujete?
  • Prijímame všetky hlavné kreditné a debetné karty (nie American Express), rovnako ako PayPal. Pri niektorých kartách musíte požiadať o transakcie online s bankou. Ak sa pri pokuse o zadanie objednávky vyskytnú nejaké problémy, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám pomôže zabezpečiť, aby bola objednávka akceptovaná.
  • Kedy bude účtované mojej kreditnej karty?
  • Účtujeme kreditnou kartou pri vašej objednávke. Používame veľmi bezpečných platobných platformu, ktorá umožňuje účtovať svoju kartu okamžite.
  • Je bezpečné dať svoje kreditné karty detail na internete?
  • V Kvety pre Kostarika používame len to najlepšie v oblasti bezpečnosti pre naše online platby. Používame PayPal pre naše online platby a ako jeden z najväčších platobných procesorov na svete ich bezpečnosti je horná zárez.
  • Moje kontaktné informácie dôverné?
  • http://www.flowers4costa-rica.com drží informácie o zákazníkovi úplne dôverné. Naša spoločnosť neposkytuje osobných zákazníkov informácie pre tretej-party použitie ani predať reklamné agentúry. V prípade právna požiadavka, podvodom alebo žiadosť presadzovania, vaše osobné údaje môžu byť zdieľané na požiadanie príslušných orgánov.
  • Je moje objednávka dodaná dnes?
  • Dodávky toho istého dňa budú závisieť od toho, ktoré miesto / krajina, ak je to možné, v dôsledku svetových časových rozdielov. Pri zadávaní dátumu a času poradový systém upozorní, či je to možné.
  • Ako sa dodávajú darčekové koše?
  • Dodávame pomocou poštových služieb, ako sú FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Na niektorých miestach, kde kuriérske služby nie sú také rýchle alebo spoľahlivé, ako je východná Európa, Rusko a SNŠ a krajiny juhovýchodnej Ázie, často dodávame pomocou miestneho akreditovaného kuriéra.
  • Môžem špecifikovať dodávky AM alebo PM?
  • Áno môžeš. Pre dodávky AM uistite sa, že objednávate aspoň deň predtým. Upozorňujeme, že nemôžeme zaručiť presné hodiny dodávky. Pri objednávke vám bude oznámené obdobie dodania AM a PM.\nUpozorňujeme, že v rovnaký deň objednávky, nie je vždy možné doručiť AM kvôli zaneprázdneným rozvrhom, takže doručenie môže prebiehať PM.
  • Môžem posielať kvety v nedeľu a sviatky?
  • To bude závisieť od polohy. Pri objednávke budete upozornení na otváracie hodiny. Ak je obchod uzavretý, správa vám poradí, aby ste zvolili iný čas alebo deň.
  • Existujú dodatočné poplatky pri odosielaní kvety?
  • Náklady na dodanie: Alajuela Atenas - Alajuela 21.95 USD, Alajuela centro - Alajuela 16.95 USD, Alajuela Grecia - Alajuela 21.95 USD, Alajuela Naranjo - Alajuela 26.95 USD, Alajuela Orotina - Alajuela 31.95 USD, Alajuela palmares - Alajuela 26.95 USD, Alajuela Poas - Alajuela 21.95 USD, Alajuela San Mateo - Alajuela 26.95 USD, Alajuela San Ramón - Alajuela 31.95 USD, Alajuela Sarchi - Alajuela 26.95 USD, Cartago centro - Cartago 21.95 USD, Cartago Guarco - Cartago 26.95 USD, Cartago Paraiso - Cartago 21.95 USD, Cartago Tres Rios - Cartago 21.95 USD, Heredia Barva - Heredia 9.95 USD, Heredia Belen - Heredia 11.95 USD, Heredia centro - Heredia 9.95 USD, Heredia Flores - Heredia 9.95 USD, Heredia San Isidro - Heredia 11.95 USD, Heredia San Pablo - Heredia 9.95 USD, Heredia San rafael - Heredia 9.95 USD, Heredia Santa Barbara - Heredia 11.95 USD, Heredia Santo Domingo - Heredia 9.95 USD, Rest of Costa Rica Alajuelita - Rest of Costa Rica 16.95 USD, Rest of Costa Rica Aserrí city - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica Calle Blancos - Rest of Costa Rica 11.95 USD, Rest of Costa Rica Colima - Rest of Costa Rica 11.95 USD, Rest of Costa Rica Concepción de san Rafael de Heredia - Rest of Costa Rica 11.95 USD, Rest of Costa Rica Curridabat Está en la lista - Rest of Costa Rica 16.95 USD, Rest of Costa Rica Desamparados Está en la lista - Rest of Costa Rica 16.95 USD, Rest of Costa Rica Escazú está en la lista - Rest of Costa Rica 11.95 USD, Rest of Costa Rica Granadilla (montes de oca) - Rest of Costa Rica 19.95 USD, Rest of Costa Rica Guadalupe está en la lista - Rest of Costa Rica 16.95 USD, Rest of Costa Rica Ipís - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica Mercedes Heredia - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica Naranjo - Rest of Costa Rica 9.95 USD, Rest of Costa Rica Paraíso de Cartago - Rest of Costa Rica 26.95 USD, Rest of Costa Rica Patarrá - Rest of Costa Rica 26.95 USD, Rest of Costa Rica Purral de Guadalupe - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica Sabanilla de Montes de Oca - Rest of Costa Rica 19.95 USD, Rest of Costa Rica San Francisco De dos Ríos - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica San Isidro de Heredia - Rest of Costa Rica 11.95 USD, Rest of Costa Rica San José en la lista - Rest of Costa Rica 11.95 USD, Rest of Costa Rica San Josecito De San Rafael de Heredia - Rest of Costa Rica 9.95 USD, Rest of Costa Rica San Pablo De Heredia - Rest of Costa Rica 9.95 USD, Rest of Costa Rica San Pedro de Barva Heredia - Rest of Costa Rica 9.95 USD, Rest of Costa Rica San Rafael Abajo - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica San Rafael Arriba - Rest of Costa Rica 21.95 USD, Rest of Costa Rica San Rafael de Heredia - Rest of Costa Rica 9.95 USD, Rest of Costa Rica San Vicente de Moravia - Rest of Costa Rica 21.95 USD, San Jose centro - San Jose 11.95 USD, San Jose Coronado - San Jose 21.95 USD, San Jose curridabat - San Jose 16.95 USD, San Jose desamparados - San Jose 16.95 USD, San Jose Escazu - San Jose 11.95 USD, San Jose Guadalupe - San Jose 16.95 USD, San Jose Montes de Oca - San Jose 16.95 USD a San Jose Puriscal - San Jose 21.95 USD.
  • Kvetiny prichádzajú s vázou?
  • Vaza nie je zahrnutá v cene, pokiaľ nie je uvedené v opise produktu. Váza sa môže líšiť od vázy zobrazenej v príklade obrázku.
  • Ako kontaktovať zákaznícky servis http://www.flowers4costa-rica.com, ak tam je problém?
  • Môj http://www.flowers4costa-rica.com konto používať na prístup k vášmu účtu a kontaktujte zákaznícky servis. Prípadne volajte náš zákaznícky servis.
  • Aké sú najčastejšie problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje o príjemcovi. Je dôležité, aby ste nám poskytli úplné a presné údaje pre príjemcu. Miestne telefónne číslo príjemcu je potrebné, aby sme pomohli zabezpečiť, aby kvety / dary dorazili včas. Nesmieme niesť zodpovednosť za neskoré doručenie, ak tieto informácie nie sú poskytnuté alebo sú nesprávne.
  • Čo sa stane, ak príjemca nie je doma?
  • Naše miestne kvetinárstvo je tiež odborníkom na dodávku domov. Vieme, že niekedy nie je príjemca doma, a preto je dôležité, aby ste zadali telefónne číslo príjemcu, aby ste mohli dohodnúť vhodný čas. Ak budeme potrebovať ďalšiu pomoc, budeme vás kontaktovať
  • Zmeny
  • Ak tam akékoľvek zmeny objednávky napríklad dátum doručenia, miesto doručenia, karta správy, atď, prosím, e-mail všetky zmeny orders@internetflorist.biz odkazuje číslo vašej objednávky a zmeny chcete urobiť.
  • Ako sa mám starať o moje kvety?
  • Je to najlepšie, aby im v dobre osvetlenej miestnosti mimo dosahu priameho slnečného. Uistite sa, že meniť vodu každé dva dni a používať kvety jedlo pomôcť, aby zostali dlhšie čerstvé.
  • Sú spotrebný materiál alergia zadarmo.
  • Vezmite prosím na vedomie o spotrebný materiál, ingrediencie sa líšia a podliehajú zmenám v závislosti od dodávateľa. Internetové kvetinárstvo nemôže byť zodpovedný za akékoľvek alergie alebo potravinovej intolerancie atď vyplývajúce z konzumácie rovnaké.
  • Budú Kvety ako obrázok na webových stránkach
  • Obrázky na našich webových stránkach sú systémové obrázky a len na porovnanie a dodané kvety môžu vyzerať odlišne. Zatiaľ čo sa vynakladá maximálne úsilie, aby sa čo najviac prispôsobilo, môžu sa niekedy farebné odtiene líšiť od obrázka webových stránok. V závislosti od dostupnosti v deň, ak presná farba nie je k dispozícii, vyhradzujeme si právo nahradiť inou farbou a ak nie je k dispozícii konkrétna kvetina, použije sa vhodná alternatíva na rovnakú alebo vyššiu hodnotu, čo najbližšie k pôvodnej žiadosti. Niektoré kvetinové a rastlinné produkty sa môžu dodávať v očkovacej kocky, aby sa zabezpečila dlhšia životnosť. Balenie, krabice alebo vázy atď. Sa môžu meniť v závislosti od dostupnosti dňa.
  • Extra darčeky (Pridať Ons) bude rovnaká, ako je popísané.
  • Ak medvedík, Váza alebo balóny atď sú tiež nariadil, budú dodané s kvetmi. Vyhradzujeme si právo na dodanie tovaru so zmenou farby z obrazu v závislosti od dostupnosti v deň. To sa nevzťahuje na vína, ktoré budú vždy ako objednané, červená, biela, champagne atď len názov značky sa môže zmeniť, ak je to potrebné. Pokiaľ ide o spotrebný materiál, nie je k dispozícii položka nahradí podobnú alternatívu. Vo väčšine prípadov ďalšie darčeky/koláče/čokolády majú byť sprevádzané kvety. Správy vám poradia č produkt vybraný ak ide o takýto prípad.